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第 1 卷
2013 年
12 月刊
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Nadcap 专栏


第 1 卷- 2013 年 12 月刊
担任Nadcap审核员,让我大开眼界



John Tattersall

姓名:John Tattersall
总部:英国
Nadcap审核员于:2002年2月完成培训、2002年5月首次独自进行审核

您对准备接受Nadcap审核的公司会提出哪些关键性的建议?
  负责贵公司接受Nadcap审核的人员需要用与执行审核的审核员所花费的同样多的时间来为审核做准备。因此,如果是为期两天的审核,那么您至少需要花16个小时来准备。也就是说,16个小时只专注于审核 — 不收发邮件,不打电话。这是Nadcap审核员的例行标准。如果您花费的时间比审核员的少,就意味着审核员所观察的内容比您的多,可能比您发现更多的问题。
  仍以审核员为例子,您应该仔细检查审核清单,并全面、彻底地回答每个问题。对于一个问题,仅仅回答“是”并不够,您必须能够用证据证明。对于审核清单中的每个问题,我建议添加一栏用于步骤、页码和段落引用,以便审核期间更容易找到证据 — 这也是您准备工作的重要部分。最终,Nadcap审核的成功需要以良好的组织为中心。

我们都知道第一印象至关重要。有什么简单的方法可以让公司给人留下良好的第一印象?
  我只能说“没有”。自我成为Nadcap审核员以来,我参与了将近550次审核,去过外观漂亮但未能有序组织员工的工厂,也去过一些古老破旧但员工均为审核做好准备的地方。表象不能决定一切。

根据您的经历,请您描述一下Nadcap对您审核过的公司有哪些影响?
  哦,我确实感受到了一些影响。Nadcap提高了航空和航天工业对特殊工艺的重视程度。需要注意的一切事项均得到重视,现在,连会计人员都关心特殊工艺品质了。在NDT方面,Nadcap已将检查员从工厂的不起眼位置提升到NDT技术员。并且,Nadcap还帮助改善了内部品质和沟通,因为不同的部门需要聚在一起商讨文件编制和问题等。

作为Nadcap的审核员,什么事情曾让您感到惊讶?
  我曾经历过很多令人兴奋的惊喜;例如我见过一些采用很具创新性的方法取得成果的事例。我想另一件让人惊讶的事就是审核中的心理作用。一些供应商好像非常害怕,不敢抱怨或不同意审核员或主管工程师的看法。根据担任Nadcap审核员十多年的经验,我请阅读本文章的所有人放心,审核员和主管工程师认为他们并不完美,他们乐意听到不同的声音。因此,任何想对决策或NCR提出质疑的人都应该对自己有信心,审核者不会对此反唇相讥或者反感,并且NCR有时候是可以作废的。

起初,是什么吸引您加入Nadcap审核的?
  1997年毕业后,我一直在一家工厂工作,直到我快40岁时,我感觉如果我不扩充范围去做一些不同的事,我就只能呆在同一家公司直到退休了。我想尝试不同的事情。
  这无疑是正确的选择。与前二十年相比,近十年来关于我的工作我学到了更多。担任Nadcap审核员,让我大开眼界。我感觉我已经看到了做一件工作的每一种不同方法—尽管我始终在学习新事物。

更多信息,请访问www.pri-network.org,或联系PRI亚洲办公室(中国)刘乐经理:liule@sae.org






 
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